Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Nicolas,
Suite à plusieurs tentatives, l’accès à l’espace client se bloque automatiquement.
Soyez rassuré, je viens de vous réinitialiser le code confidentiel.
Pour accéder à votre espace client, je vous invite à suivre la démarche ci-dessous :
- Se connecter via le site : https://espace-client.nrjmobile.fr/connexion à l’aide de login titulaire (adresse mail : nicXXXXXXXs@gmail.com) et code envoyé par mail. -Un code de confirmation vous sera envoyé par mail permettant la définition d'un nouveau code confidentiel.
À savoir que le code de confirmation a un délai de validité de 15 min.
Le nouveau le code confidentiel doit contenir :
-Entre 8 et 30 caractères (tous les caractères alphanumériques sont autorisés)
-Au moins 2 caractères numériques
-Au moins 2 caractères alphabétiques
Vous trouverez plus d’informations en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-conne...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
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