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Question en attente de réponse

bugs sur le site le rendant inutilisable

FRANCK P.
FRANCK P.

FRANCK P.

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Quand on clique sur Changer de forfait ou une des autres options de ce sous-menu on tombe sur : "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée". J'ai vu que la question a déjà été posée il y a 1mois.
Il n'y a personne au service informatique pour régler ça ?

Réponse

Bonjour FRANCK,

Navré de gêne occasionnée. 

Actuellement, nous procédons à un transfert des données clients vers une nouvelle plateforme.

Cette opération technique bloque momentanément tous les actes de gestion de la ligne.

Nous vous invitons, s'il vous plait, à patienter que tout cela soit finalisé et par la suite, vous pourriez soumettre votre demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Theresia, Conseillère Assistance Mobile.

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