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Question en attente de réponse

Bonjour ma sim est bloquée depuis deux jours. J'ai mis ma sim dans un autre téléphone mais elle ne marche toujours pas.

NOEMI S.
NOEMI S.

NOEMI S.

Niveau
0
19 / 100
points

Ma sim est bloquée depuis deux jours :impossible de recevoir des appels ou messages, rien. J'ai éteint et rallumé, j'ai mis la sim dans un autre téléphone, j'ai tout fait mais la sim ne fonctionne pas. Je n'arrive pas à contacter votre système d'assistance, j'espère que vous pouvez m'aider comme ça ou m'envoyer une nouvelle sim. Merci.

Réponse

Rania E.
Rania E.

Rania E.

Niveau
5
33250 / 40000
points
Equipe

Bonjour NOEMI,

Je viens de transférer votre dossier au service concerné et vous serez contacté dans les meilleurs délais.

Merci de rester joignable !

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

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