Question en attente de réponse
Impossible d'activer la Sim reçue de mon epouse
Bonjour mon epouse utilise mon espace client pour vous dire qu'elle a reçue sa carte sim et qu'elle ne peut pas l'activer car la page d'entrée nrj mobile ne reconnaît pas son nouveau num ni son mail en identifiant.
Donc impossible de creer un espace client pour activer sa nouvelle sim avec son nouveau numero.
Veuillez nous aider svp on a des enfants et elle a besoin d'être joignable. URGENT!
Cordialement.
Mr Benkou
Réponse
Bonjour Omar,
Je viens de vous apporter une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à la consulter par le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3414616-comma...
Merci beaucoup.
Je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Merci d'activer la voix premium sur ma ligne , je n'y ai pas accès depuis l'espace client
Bonjour Je viens de recevoir ma sim et je souhaiterai bénéficier de l'option VOIX PREMIUM sur ma nouvelle ligne 0784923903 Merci d'avance -
l'offre de souscription n'a pas été appliquée sur mes factures, est ce normal ?
les 7 euros de remise n'ont pas été appliquées. je l'ai signalé à la souscription, on m'a conseillé d'attendre d'activer la SIM pour en faire la demande. merci de faire le...
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