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Question en attente de réponse

Bv9900 problème mms

Gregory D.
Gregory D.

Gregory D.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, je viens de recevoir et changer ma carte sim alors que tout fonctionnait bien et que je n'ai rien demandé.
Maintenant je ne peux plus envoyer ou recevoir de MMS.
Je suppose que c'est un paramétrage apn que je n'arrive pas à trouver sur vos forums ou qui ne fonctionne pas.
Mon téléphone est un bv9900
Avez vous une solution
Cordialement

Réponse

THERESIA M.
THERESIA M.

THERESIA M.

Niveau
5
25290 / 40000
points
Equipe

Bonjour Gregory,

Navré de gêne occasionnée.

Actuellement, nous procédons à un transfert des données clients vers une nouvelle plateforme.

Je tiens à vous informer que cette migration a engendré des perturbations au niveau de certains services.

Toutefois, je constate que le transfert de vos lignes a été finalisé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Theresia, Conseillère Assistance Mobile.

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