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Question en attente de réponse

Est-ce que je pourrais accéder à mes factures avant 2023

CATHERINE A.
CATHERINE A.

CATHERINE A.

Niveau
0
12 / 100
points

Besoin de justificatif de toutes les factures depuis le début de mon engagement auprès de vos services... merci

Réponse

Bonjour CATHERINE,

Je tiens à vous informer que nous ne disposons que des 12 dernières factures. Nous n’avons pas la possibilité de récupérer les factures au-delà de 12 mois.

Vous avez la possibilité de télécharger vos 12 dernières factures depuis l'espace client dans la rubrique "Factures", puis "Accéder à toutes vos factures".

Je vous joins un lien qui vous aidera :https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...

L'accès à votre espace client reste disponible pendant 12 mois après la date de résiliation. 

Je vous souhaite une bonne journée.

Theresia, Conseillère Assistance Mobile.

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