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Question en attente de réponse
Si je comprends bien il me faut résilier mon forfait avant?
Réponse
Bonjour CLAUDE,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Je tiens à vous informer que les offres du site ne sont valables que pour les nouvelles souscriptions.
Je vous confirme que vous avez pu bénéficier d’une meilleure offre promotionnelle lors de votre souscription en termes de contenu et de prix et votre offre reste bien positionnée par rapport au marché et reste compétitive.
Je vous envoie un message privé sur votre boite E-mail afin de répondre à votre demande en toute confidentialité.
Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Gabriella, Conseillère Assistance Mobile
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