Utilisation forfait à Casablanca

Bonjour Nicolas,

L'utilisation de votre ligne au Maroc n’est pas comprise dans votre forfait, vous serez facturés en hors forfait selon la tarification internationale suivante :

– Émission d’appel à 1,20 euro/min
– Réception d’appel à 0,60 euro/min
– Envoi de SMS à 0,30 euro/destinataire
– Envoi de MMS à 1,10 euro/destinataire
– Réception de SMS gratuite
– Connexion Internet 15,40 euros/Mo

Je partage avec vous la brochure tarifaire via le lien suivant : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20231012_BDT_S... (page 4).

Vous avez l’option internationale (avec web) qui est active sur votre ligne depuis le 20/11/2023 : elle vous permet d'appeler et de recevoir des appels/SMS depuis et vers l’étranger en hors forfaits sans blocage internet.

Sachez que nous proposons des recharges voyages pour un usage au Maroc :

– Recharge 60 min 60 SMS multi-destinations valables 30 jours à 19,99 EUR (option internationale blocage web à activer).

– Recharge 300 Mo de data multi-destinations valables 30 jours à 19,99 EUR (option internationale avec web à activer).

La prise en compte des recharges voyages est immédiate. Pour vous aider à les souscrire, veuillez cliquer sur la FAQ ci-dessous : https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profit...

Vous pouvez suivre votre consommation depuis votre espace client, et en cas d’épuisement de recharge voyage, souscrire à une autre.

Je vous conseille de privilégier la connexion wifi si possible.

Avant votre voyage, il faudra vous assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE pour capter le réseau local et que les données en itinérance sont bien activées pour pouvoir accéder à internet.

Une fois à l'étranger, il sera nécessaire de redémarrer le mobile.

Pour émettre un appel vers la France, il suffit de composer l’indicatif (0033) ou + 33 en supprimant le premier zéro du numéro de votre correspondant.

Je vous conseille de personnaliser le code secret de votre répondeur avant de quitter le territoire français afin d'écouter vos messages vocaux en suivant les étapes ci-dessous :

– Composer le 777
– Appuyer sur la touche #
– Appuyer sur la touche 3
– Appuyer à nouveau la touche 3
– Suivre les indications du serveur vocal

Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033771212777.

Pour appeler ou envoyer des SMS vers la France, l'indicatif du pays à composer est le 0033 en supprimant le 0 qui se trouve au début du numéro de votre correspondant.

Si vous comptez voyager par bateau, je vous conseille de mettre votre mobile en mode Avion pour ne pas capter le réseau satellitaire en pleine mer, car les usages vous seront facturés en hors forfait.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.