Question en attente de réponse
URGENT Ligne ni 4G ni voix
Bonjour,
J'ai reçu la carte sim la semaine dernière et activé cette ligne (Numéro de mobile: 07xxxx2966) sur le site web NRJ, cependant il n'y a pas de connexion 4G ou l'appel par la ligne. Est-ce que je n'ai pas réussi à activer cette carte SIM? Pouvez-vous m'aider et l'activer svp? Merci pour votre aide.
Réponse
Bonjour Yi,
Je constate que le service a été rétabli après vérification.
N'hésitez pas à revenir sur notre plateforme communautaire si vous avez d'autres questions à l'avenir.
Je vous souhaite une excellente journée.
Zouhair, Conseiller Assistance Mobile
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Merci d'activer la voix premium sur ma ligne , je n'y ai pas accès depuis l'espace client
Bonjour Je viens de recevoir ma sim et je souhaiterai bénéficier de l'option VOIX PREMIUM sur ma nouvelle ligne 0784923903 Merci d'avance -
l'offre de souscription n'a pas été appliquée sur mes factures, est ce normal ?
les 7 euros de remise n'ont pas été appliquées. je l'ai signalé à la souscription, on m'a conseillé d'attendre d'activer la SIM pour en faire la demande. merci de faire le...
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