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Question en attente de réponse

RIO par mail après vol

CONSTANCE G.
CONSTANCE G.

CONSTANCE G.

Niveau
0
5 / 100
points

Madame, Monsieur,
Le téléphone de ma fille Constance a été volé et c'est sa mère qui va reprendre un téléphone avec une ligne. Néanmoins, ma fille souhaite conserver le même numéro.
Elle a donc besoin de son RIO mais se trouve dans l'incapacité de le recevoir par la voie habituelle. Pourriez-vous l'envoyer par mail ?
Bien à vous,
MG / CG, numéro de contrat C23365133858, ligne dont le numéro finit par 22

Réponse

Drissia T.
Drissia T.

Drissia T.

Niveau
4
8440 / 12000
points
Equipe

Bonjour Constance,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite

Drissia, Conseillère Assistance Mobile
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