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Question en attente de réponse

pas reçus ma pusse

jona R.
jona R.

jona R.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
jona R.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
27 septembre 2024
il y a 2 mois
Consultations
consultée 6 fois
question
q

je commande le temps 20/09/24 mais il y pas encore arriver. on est 27/09
j'ai pas encore reçus a ce jour.mon numero 07XXXXXX16

Réponses

Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
6
73260 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Rajaa H.
Date
réponse
r

Bonjour Jona,

Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.

Selon le site de la poste, votre carte SIM nous a été retournée, car l'adresse indiquée lors la souscription était incorrecte ou incomplète.

Pour cela, je vous propose de vous réexpédier une gratuitement.

Afin d'échanger quelques informations personnelles en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
6
73260 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Rajaa H.
Date
réponse
r

Bonjour Jona,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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