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Question en attente de réponse

suivi conso non dispo espace client

HELMUT G.
HELMUT G.

HELMUT G.

Niveau
0
1 / 100
point

bonjour, je n'ai pas accès à la rubrique consommation depuis mon espace client. comment dois je faire pour connaître ma considération ?

Réponse

THERESIA M.
THERESIA M.

THERESIA M.

Niveau
5
25290 / 40000
points
Equipe

Bonjour HELMUT,

Actuellement, nous procédons à un transfert des données clients vers une nouvelle plateforme.

Je tiens à vous informer que ce transfert a engendré des perturbations au niveau de certains services.

Je constate que le transfert de votre ligne est finalisé. Je vous invite à vous connecter à votre espace pour effectuer le suivi de vos consommations. 

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Theresia, Conseillère Assistance Mobile.

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