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Question en attente de réponse

Ma ligne principale ne fonctionne plus après insertion de la puce de ma seconde ligne

Philippe B.
Philippe B.

Philippe B.

Niveau
0
29 / 100
points

Comme indiqué en titre, j'ai inséré avant hier la puce de ma seconde ligne 07.82 qui ne s'est activée qu'après plus de 26 heures mais cela a désactivé la SIM de ma ligne principale 07.61.
J'ai effectué plusieurs redémarrages du téléphone
J'ai essayé la SIM dans un autre téléphone
Le téléphone n'affiche pas de logo, ni de nom d'opérateur
Il indique AUCUN SERVICE
Et il bien entendu impossible d'obtenir une assistance par téléphone
Philippe B

Réponse

ZOUHAIR A.
ZOUHAIR A.

ZOUHAIR A.

Niveau
5
25070 / 40000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Ma collègue Zineb, vous a répondu via le site de l'Assistance mobile.

Pour éviter la répétition, je vous suggère de consulter sa réponse en cliquant sur ce lien:

https://www.assistance-mobile.com/questions/3415116-inser...

Bonne journée,

Zouhair, Conseiller Assistance Mobile

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