Question en attente de réponse
Ma ligne principale ne fonctionne plus après insertion de la puce de ma seconde ligne
Comme indiqué en titre, j'ai inséré avant hier la puce de ma seconde ligne 07.82 qui ne s'est activée qu'après plus de 26 heures mais cela a désactivé la SIM de ma ligne principale 07.61.
J'ai effectué plusieurs redémarrages du téléphone
J'ai essayé la SIM dans un autre téléphone
Le téléphone n'affiche pas de logo, ni de nom d'opérateur
Il indique AUCUN SERVICE
Et il bien entendu impossible d'obtenir une assistance par téléphone
Philippe B
Réponse
Bonjour Philippe,
Ma collègue Zineb, vous a répondu via le site de l'Assistance mobile.
Pour éviter la répétition, je vous suggère de consulter sa réponse en cliquant sur ce lien:
https://www.assistance-mobile.com/questions/3415116-inser...
Bonne journée,
Zouhair, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'ai résilié mon forfait je voulais savoir si ça été pris en compte
J'ai résilié mon contrat avec accusé de réception depuis le 18 octobre mon forfait est toujours actualité je voulais savoir quand il serais arrêté et que vous me remboursez les... -
demande de rappel - urgent
Bonjour. Votre service client est très difficile à joindre. J'ai déjà écrit sur ce forum suite à un refus de portabilité opposé par NRJ MOBILE à mon nouvel opérateur...
-
-
