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Question en attente de réponse

Comment changer de tutulaires

LUCIENNE D.
LUCIENNE D.

LUCIENNE D.

Niveau
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14 / 100
points

Le titulaire de mon compte est une autre personne qui l'a souscrit au debut et j'aimerais le mettre à mon nom.

Réponses

Ikram Q.
Ikram Q.

Ikram Q.

Niveau
6
62040 / 75000
points
Equipe

Bonjour Lucienne,

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous propose de vous contacter au 07XXXX2048.

Pouvez-vous me communiquer vos disponilité s'il vous plait ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

Ikram Q.
Ikram Q.

Ikram Q.

Niveau
6
62040 / 75000
points
Equipe

Bonjour Lucienne,

Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 30/09 ?

Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

LUCIENNE D.
LUCIENNE D.

LUCIENNE D.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour
Vous pouvez me contacter tous les jours avant 11h

Ikram Q.
Ikram Q.

Ikram Q.

Niveau
6
62040 / 75000
points
Equipe

Bonjour Lucienne,

Suite à notre échange téléphonique, je vous ai informé que nous avons changé notre plateforme de facturation. L’ensemble des données présentes sur l’ancienne plateforme de facturation vont donc progressivement basculer vers notre nouvelle plateforme de facturation, ce qui nous empêche de procéder au changement de titulaire sur votre ligne.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

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