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Question en attente de réponse

Ma fille https a résilié son abonnement NRJ et a demandé la portabilité de son numéro. Ça n'a pas marché que faire?

DIDIER D.
DIDIER D.

DIDIER D.

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3 / 100
points

Le nouvel opérateur attend votre feu vert pour la portabilité de son numéro 06XXXXXX96 vers SFR

Réponse

Bonjour Didier,

Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.

Je vous informe que votre ligne est résiliée chez nous depuis le 23/09 suite à votre demande.

Une fois une ligne résiliée, le numéro de téléphone est perdu. Votre code RIO ne peut plus être utilisé.

Nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa , Conseillère Assistance Mobile

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