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Question en attente de réponse

Validation après demande changement de forfait ?

MONIQUE L.
MONIQUE L.

MONIQUE L.

Niveau
0
1 / 100
point

Bjr, j’essaie de changer mon forfait 50Go. Un bandeau d’erreur technique s’affiche systématiquement en haut et le nouveau forfait de 7Go s’affiche sur le côté... Ma demande est-elle validée ? Pas de message de confirmation ?
Merci pour votre réponse

Réponse

Ikram Q.
Ikram Q.

Ikram Q.

Niveau
6
62040 / 75000
points
Equipe

Bonjour MONIQUE,

Je vous confirme qu'aucun changement de forfait n'est effectué sur votre ligne.

Souhaitez-vous mettre en place le forfait de 7 Go d'internet à 5,99 EUR/mois ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une très bonne journée.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

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