Question en attente de réponse
Erreur lors de la signature du contrat
Bonjour,
J'ai eu une erreur lors de la signature du contrat d'un nouveau numéro de téléphone pour mon épouse.
Sachant que le prélèvement a été effectué, Pouvez-vous svp me dire si le contrat a été signé correctement et me communiquer une date de réception de la nouvelle carte sim ?
Merci d'avance pour votre réponse,
Bien cordialement.
Réponse
Bonjour El Mehdi,
Je suis navrée pour le délai de réponse.
Je remarque que votre commande a bien été validée et votre ligne est active depuis le 03/10.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile
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