Bonjour Je vois que c'est un problème récurent. Pouvez vous faire le nécessaire svp ? 10 jours que j'écris ,tente de joindre un service client inexistant. Dernière tentative avant de saisir le médiateur des télécommunications.
Bonjour, avant le premier juin, mon père était titulaire, et moi utilisatrice. Depuis le premier juin, je suis titulaire. Je suis en mode restreint. Et, je n'ai pas d'onglet Mon...
Bonjour LÉNA,
Le niveau d'accès à l’espace client est restreint, ce qui bloque l'accès à certaines fonctionnalités.
Soyez rassuré, je viens de modifier le niveau...
Bonjour MALIKA,
Le niveau d'accès à votre espace client est restreint, ce qui bloque l'accès à certaines fonctionnalités.
Je viens de vous modifier le niveau d’accès...
Je suis titulaire du compte et m’identifie avec mon numéro de téléphone et mon mot de passe cependant je n’ai pas accès à mes factures. Pouvez-Vous m’indiquer la marche à suivre?
Bonjour Lilou,
Je constate que vous êtes l’utilisateur de la ligne. L'accès à votre espace client est restreint, raison pour laquelle vous n’arrivez pas à consulter vos...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.