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Question en attente de réponse

Bonjour, Depuis que je suis passé chez cdiscount mobile je reçois des appels indésirables tres regulierement

RAPHAËL L.
RAPHAËL L.

RAPHAËL L.

Niveau
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1 / 100
point

Bonjour,
Depuis que je suis passé chez cdiscountmobile je reçois des appels de démarchage quotidien c'est insupportable. Je n'avais pas ce problème avec mon ancien opérateur..

Réponses

Bonjour RAPHAËL,

Nous proposons le changement de numéro d'appel facturé 10 €, ce montant sera appliqué à votre prochaine facture.

Une fois le changement mis en place, il sera effectif sous 24 h minimum et vous serez notifié par SMS et courrier de confirmation.

Êtes-vous d'accord ?

Vous pouvez aussi enregistrer votre numéro sur la liste rouge via le site gouvernemental : https://www.bloctel.gouv.fr/

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa , Conseillère Assistance Mobile

Bonjour RAPHAËL,

Sans réponse de votre part aux messages, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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