Bonjour Denise,
Nous nous excusons de la réponse tardive.
Afin de mieux traiter votre demande, j'aurai besoin de quelques informations supplémentaires pour résoudre ce dysfonctionnement.
– Le service a-t-il déjà fonctionné ?
– Le problème est-il systématique ou aléatoire ?
– Avez-vous tenté d’éteindre et rallumer votre mobile ?
– Depuis quand constatez vous ce dysfonctionnement ?
– Est ce que ca concerne tous les numéros ou juste les numéros courts ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile