Question en attente de réponse
option blocage sms surtaxé impossible à activer
Bonjour,
suite à sms surtaxé jamais envoyé au 83767 (nombreux messages similaires sur les forum de tout opérateur depuis des années) j'ai voulu activer une option payant à 1€/mois pour bloquer ce genre de chose, impossible à chaque fois message d'erreur, m'invitant réessayer plus tard...étonnant, comment procéder svp ? impossible de joindre quelqu'un, je me tâte à changer d'opérateur si aucune aide humaine n'intervient. En fonction de la réponse apportée, j'aviserai de partir ou de rester.
Réponses
pas besoin de réponse, je change d'opérateur, chez qui l'option est gratuite. Tchao nrj mobile!
Bonjour Véronique,
Pour gérer votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite e-mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos e-mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile
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