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Question en attente de réponse

Changement de forfait en cours

Claude M.
Claude M.

Claude M.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
Claude M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
29 septembre 2024
il y a 12 jours
Consultations
consultée 12 fois
question
q

Bonjour,
Pourquoi le forfait à 8,99€ 160GO n'est pas accessible en tant que client ?
Sans réponse favorable de votre part il est fort probable que je change d'opérateur pour mes 2 lignes mobiles pour l'instant chez vous.
Merci de votre retour
Claude

Réponse

ABDESSAMAD M.

ABDESSAMAD M.

Niveau
3
4870 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
ABDESSAMAD M.
Date
réponse
r

Bonjour Claude,

Je vous remercie d'avoir utilisé notre espace communautaire.

Tout d'abord je vous remercie de l'intérêt que vous portez à nos forfaits promotionnels.

les forfaits sans engagement disponibles sur le site internet sont proposés uniquement en nouvelle souscription ce qui nécessite un changement de votre numéro de téléphone.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte e-mail.

Pour recevoir nos e-mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Abdessamad, Conseiller Assistance Mobile
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