Question en attente de réponse
Erreur de facture 19€ au lieu de 9€
J’ai reçu une facture de 19€ alors que je paie 9€ par mois. J’ai contacté le service client au téléphone, et ils m’ont dit que c’était une erreur et que je devais contacter l’assistance mobile pour corriger ce problème.
Réponse
As tu souscrit aussi via cdiscount ?
Je suis bloqué à l'étape de joindre les documents administratifs..mais si ils ne respectent pas le contrat ça va pas le faire !
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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ma facture est plus elevee que le prix de mon forfait
mon forfait est de 1.99 EUROS pourquoi on me demande 11.99 EUROS? -
Remoursement Facture de septembre 2024
Bonjour, J'ai résilié mon forfait chez vous le 4/09/2024. Quand vais-je être remboursé du trop perçu au prorata sur ma facture de septembre 2024 SVP? Merci par avance... -
Autoriser accès facture
Je souhaite avoir l'accès à mes factures... à priori non autorisé. Pourtant c'est bien moi qui les paie... Puis-je échanger avec une personne du service client ?
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ANNE-CHARLOTTE a répondu
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MARIA a posé une nouvelle question
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