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Question en attente de réponse

Regrouper mes lignes sur le nouvel espace client

ANDY M.
ANDY M.

ANDY M.

Niveau
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4 / 100
points

Bonjour,
Une seule des 2 lignes de mon compte a été transférée sur le nouvel espace client (il s'agit de la 0676755576). La 0604594465 est toujours sur l'ancien espace client. Par souci de simplicitité, pourriez-vous SVP basculer les 2 sur le nouvel espace, sur le même compte comme c'était le cas sur l'ancien espace?
Merci bcp d'avance!
Cordialement

Réponse

Mariama D.
Mariama D.

Mariama D.

Niveau
4
11490 / 12000
points
Equipe

Bonjour ANDY,

Veuillez nous excuser de ne pas avoir répondu plus tôt. 

Actuellement, nous changeons notre plateforme et toutes les lignes seront transférée sur la nouvelle plateforme.

Rassurez-vous, la ligne 0604594465 sera aussi transférée sur la nouvelle plateforme.

 Dès que ce sera programmé, vous serez informé.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Nous restons à votre entière disposition en cas de besoins.     

Je vous souhaite une bonne journée.    

Mariama, Conseillère Assistance Mobile

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