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Hors forfait internet en Suisse
Bonjour,
J'ai fait un déplacement de 2j en Suisse. Je n'ai eu aucun service là bas : impossible de passer un coup de fil ce qui a failli me faire passer la nuit dehors, pas d'internet, rien.
Cependant j'ai quand même eu droit à 62,50€ de hors forfait. C'est TRES cher, surtout pour au final n'avoir aucun service. Par la suite ma ligne a été bloquée y compris en France. J'ai donc payé ce racket sans pouvoir discuter.
J'aimerais formuler un réclamation, cependant impossible de joindre quelqu'un sur un quelconque service client.
En l'absence de communication avec un humain, je résilierai, ces pratiques sont inadmissibles.
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