Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Fonction chat RCS

Sébastien R.
Sébastien R.

Sébastien R.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour.
Depuis quelques jours, la fonction chat RCS des messages ne fonctionne plus.
J'ai tenté de redémarrer à plusieurs reprises mon téléphone, mais après plusieurs recherches, le problème viendrait de l'opérateur.
Comment activer cette option ?

Réponses

Corinne D.
Corinne D.

Corinne D.

Niveau
1
421 / 750
points

Bonjour Sébastien,
Les messages RCS ne sont pas encore disponible, ils le seront bientôt.
Cordialement

Bonjour Laurenne,

Je vous confirme la prise en charge de votre demande.

J'ai remonté l'information, et le délai de traitement est de 5 jours ouvrés, je vous invite à patienter.
On s'excuse pour la gêne occasionnée, merci beaucoup pour votre compréhension.

Rania, Conseillère NRJ Mobile.

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?