Question en attente de réponse
Migration Forfait CDiscount
Bonjour, j’aimerai modifier mon forfait vers celui que vous proposez actuellement en promotion 200Go 7,99 euros /mois sans devoir résilier mon contrat, est ce possible SVP ?
Réponses
Bonjour Ali,
Je vous remercier pour l'intérêt que vous portez à nos offres.
Je tiens à vous informer que les offres proposées sur le site sont réservées à la nouvelle souscription avec une nouvelle carte Sim et un nouveau numéro de téléphone.
En revanche nous avons réservé à nos fidèles clients des forfaits personnalisés et adaptés à leur besoin.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Drissia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
J ai répondu par mail, j'attends votre réponse.
Cdlt.
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