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Question en attente de réponse

Bonjour je souhaite passer au forfait 200GO 5G à 7,99€, comment faire ? Merci

FABRICE D.
FABRICE D.

FABRICE D.

Niveau
0
5 / 100
points

Je suis actuellement à un forfait à 6,99€ 50go 4g

Réponse

Rajaa H.
Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
6
71820 / 75000
points
Equipe

Bonjour Fabrice,

Je remarque que votre ligne est résiliée depuis le 07/10 suite à votre demande de portabilité de numéro chez un autre opérateur.

À partir du 11/11, vous recevrez votre dernière facture de clôture par courrier. Nous vous rembourserons le prorata des jours non utilisés.

L'accès à votre espace client reste disponible pendant 12 mois après la date de résiliation. Vous pourrez consulter le détail de vos factures dans la rubrique "Factures", puis "Accéder à toutes vos factures".

L'identifiant est votre adresse e-mail.

Vous trouverez plus d’informations en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2880773-acced...

Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa , Conseillère Assistance Mobile

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