Question en attente de réponse
Comment changer mon compte en attente depuis 3 mois
J'ai tout envoyé (RIB IBAN PRÉLÈVEMENT CNI ... ) Depuis 28_6 reçu chez vous à Laval le 1/7 puis renvoi d'un rappel tjrs à Laval le 16/8 reçu chez vous 22/8 et sur espace client juste message depuis plusieurs mois : changement moyen de paiement ne peut être prise en compte car il existe déjà une demande en attente. Comment faire car ma banque enregistrée n'existe plus et le prélèvement sera impayé
Réponse
Bonjour ANDRÉ,
Nous nous excusons de ne pas avoir pu répondre plus tôt.
Votre demande de changement de payeur a été validée le 10/10.
Rassurez-vous, la prochaine facture sera prélevée sur le nouvel IBAN.
Nous restons à votre entière disposition en cas de besoins.
Je vous souhaite une excellente journée.
Mariama, Conseillère Assistance Mobile
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