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Service client en vacances ?

Johann S.
Johann S.

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Bonjour
Impossible de joindre le service client par téléphone ! Musique d'attente indéfiniment...
Deux lignes de téléphones et deux lignes marqués comme résiliée !
La 0664XXXXXX a été portée chez Bouygues, pas de problème sauf que vous prélevez au mois de septembre et que je n'ai pas de facture disponible. Theresia, Conseillère Assistance Mobile, m'envoie une facture suite à ma 1ʳᵉ demande mi-septembre, mais c'est une facture à 0 € !!! Inutile.
Merci donc d'initier un contact par mail afin de me fournir ma facture N. FM00000156520 de 6.76€ prélevée le 26/09 !
Merci me dire pourquoi la ligne 0602XXXXXX apparait comme résiliée.
Et le nouveau site web avec plein de fonctionnalité et surtout une plateforme plus performante, où est-il ???

Bien Cordialement,

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