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Question en attente de réponse
Je suis obtenir mon RIO et je suis à l'étranger, donc le 3179 ne fonctionne pas. Par ailleurs on m'a dit d'appeler le 0981662182 mais cela fait au moins 20 fois que j'appelle et aucun opérateur n'est jamais disponible. Merci pour votre réponse, cela devient urgent.
Réponses
Bonjour CAROLINE,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez changer d'operateur.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte e-mail.
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Abdessamad, Conseiller Assistance Mobile
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J'ai bien été contactée par mail pour savoir pourquoi je voulais quitter NRJ et depuis ma réponse (à savoir que je quitte NRJ mobile car mon forfait ne va plus passer pas dans le pays dans lequel je vis), plus aucune réponse. Est-ce qu'il est possible de bénéficier d'un suivi client digne de ce nom ou pas ? merci par avance pour votre réponse. Je n'ai toujours pas de RIO et je n'ai bientôt plus de forfait, donc j'aimerais bien pouvoir m'en occuper. Merci.
CAROLINE a répondu
ABDESSAMAD a répondu
CAROLINE a posé une nouvelle question
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