Question en attente de réponse
je ne reçois pas mon code de verification de amazon
Amazon me dit que le pb vient de l'opérateur phone. Je ne reçois jamais mon code de verification de amazon
Réponse
Bonjour Faouzi,
Pour une meilleure prise en charge de votre demande et afin de mieux vous aider, je vous prie de me confirmer les informations suivantes :
- Le problème est-il systématique ou aléatoire ?
- Quelle est la marque de mobile utilisé ?
- Pouvez vous faire un test d'envoi d’un SMS « Contact » au numéro court de la banque s’il est connu, ou au 36665 à défaut et me communiquer le résultat s'il vous plait ? Après ce test, vous devez recevoir en retour (immédiat) un SMS de Netsize IPX. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à me le signaler.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée !
Rania, Conseillère Assistance Mobile.
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