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Consommation web zone 2 cependant sous wifi
Bonjour, Etant aux US depuis 3 ans, j'utilise mon tel et mon forfait de la même manière. Cependant, depuis cet été (vacances France) et mon retour USA , j'ai maintenant des données de concommation web zone 2 que je n'avais pas avant. Sachant que je n'utilise mon tel que chez moi, avec wifi (donc gratuit nomaament) et que mes données mobiles et itinérance sont désactivées. Quelle est cette nouvelle façon d'opérer et de facture? merci, Dominique T.
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Bonjour, je viens de recevoir ma 1e facture et son montant ne correspond pas au forfait que j'ai souscrit
Forfait souscrit 200Go à 7.99€/mois ( commande du 25/09/2024) 1e facture 11.33€ pour la période du 5 au 24 octobre -
J'ai déjà effectué le paiement. Cela a été confirmé par l'opérateur de ma carte et vous me facturez.
J'ai déjà effectué le paiement. Cela a été confirmé par l'opérateur de ma carte et vous me facturez.Vous avez envoyé une notification indiquant qu'il a été payé. Ma connexion... -
pour debloquer ma ligne, on me demande de regler une facture qui n'apparait pas sur mon espace client, comment je fais?
Ma ligne 0656797907 est bloquée. j'ai reçu un mail pour facture impayée, mais je ne peux pas la régler car elle n'existe pas sur mon espace client! Du coup je ne peux pas payer...
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DOMINIQUE a posé une nouvelle question
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