Pourquoi la ligne de ma fille a été résiliée sans aucun impayés ?

Idem la ligne de mon fils est dite résiliée
Pourtant cela fonctionne toujours

Je suis dans le même cas que vous quand je regarde sur mon espace il y a marqué résilié sur le numéro de ma fille et depuis hier elle n'a plus de ligne ça commence à me gonfler surtout que je n'arrive pas à les joindre lsans aucune réponse!

Allez sur votre application nrj mobile et recrée vous votre espace avec code et numéro votre numéro est déplacé vous devez faire 1er connections et vous allez directement voir
Les lignes qui sont encore valide

Ma deuxième ligne est noté comme résililiee également quelqu un sait il pourquoi ?

Également ici en consultant le nouveau portail la ligne de mon fils est résiliée.
Et je ne trouve aucun contact pour appeler

Personne ne répond depuis 1 semaine !!!¡

Ma fille pareil et depuis dimanche elle na plus de ligne!!!!!!!

Bonjour rien est résiliée en fait il y a 1 compte par numéro
Du coup vous devez vous connecter avec le numéro de vos enfants et créer un mot de passe.
Et chaque ligne se gère indépendamment maintenant

Je lui ai fait un compte à part comme vous m'avez dit et la ligne est toujours coupé elle n'a plus de ligne depuis dimanche ça ne fonctionne toujours pas essayez de me trouver la solution rapidement merci

bonjour pareil ici 2 ligne de résilier sans raison .je comprend pas