Question en attente de réponse
Je souhaite obtenir mon code RIO sans passer par un appel. Je ne souhaite pas commander de nouvelle carte sim.
Bonjour, je souhaite changer d'opérateur mais ne peux pas passer d'appels avec mon téléphone. Je ne souhaite pas résoudre ce problème, seulement changer d'opérateur. Sur votre site il est indiqué qu'il est possible d'obtenir son code RIO directement sur notre espace client. (https://www.nrjmobile.fr/faq/comment-obtenir-mon-code-rio...) Ce lien ne fonctionnant pas, je vous demande de me renseigner l'endroit ou je peux le trouver sans passer d'appels. Merci.
Réponse
Bonjour Mélanie,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Vous pouvez obtenir le code RIO en composant le 3179 depuis la ligne concernée.
Pouvez-vous, SVP, me confirmer la raison pour laquelle vous voulez changer d'opérateur ?
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Gabriella, Conseillère Assistance Mobile
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