Bonjour FABIENNE,
Actuellement, nous procédons à un transfert des données clients vers une nouvelle plateforme.
Cette opération technique bloque momentanément tous les actes de gestion de la ligne.
Nous vous invitons à patienter que la migration soit effectuée et par la suite faire une demande changement de mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Theresia, Conseillère Assistance Mobile.