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Question en attente de réponse

Je peux pas connecté mon espace client

KAKAR A.
KAKAR A.

KAKAR A.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, je peux pas connecter mon espace client si je mette mon addresse e-mail il me dire que ces pages ne existaient pas.

Réponses

Achraf A.
Achraf A.

Achraf A.

Niveau
3
4610 / 5000
points
Equipe

Bonjour KAKAR ,

Pour gérer votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite e-mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos e-mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

À tout de suite.

Achraf, Conseiller Assistance Mobile.

Achraf A.
Achraf A.

Achraf A.

Niveau
3
4610 / 5000
points
Equipe

Bonjour KAKAR ,

Suite au changement de notre plateforme, vous devez créer un nouvel espace client. Veuillez suivre les étapes suivantes :

Accédez à notre site https://espace-client-cdiscountmobile.cdiscount.com/conne... et appuyez sur le bouton 'Espace Client'.

Consultez la rubrique 'Nouveau Client'.

Appuyez sur 'Je crée mes accès'.

Indiquez le nom du titulaire de la ligne( Abdul qader ) .

Fournissez l'adresse mail du titulaire ou le numéro de la ligne (aXXulqaXXXX1XX2@gmail.com ).

Choisissez de recevoir un code confidentiel par SMS ou mail.

Enfin, créez un nouveau mot de passe.

Rappelle : Pour assurer le bon fonctionnement de la création d'un nouveau espace client, nous vous recommandons de le créer depuis un ordinateur ou d'utiliser un navigateur privé sur votre mobile .

Pour plus d'information, vous pouvez consulter les informations ci-dessous sur la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-conne...

Achraf, Conseiller Assistance Mobile.

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