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Question en attente de réponse

pouvez activer l'option présentation du numéro

Françoise M.
Françoise M.

Françoise M.

Niveau
0
1 / 100
point

bonjour,
pouvez-vous activer l'option "présentation du numéro" car pour le moment elle n'est pas active et tous les appels que je reçois apparaissent "inconnu".
cordialement,
Françoise M.

Réponse

Bonjour Françoise,

Nous nous excusons de ne pas avoir répondu plus tôt, ce qui n'était pas notre intention.

Je viens de forcer l’activation de l’option “Présentation du numéro”. Cette option est gratuite.

Le délai d’activation est entre 2H à 24H, je vous invite à redémarrer le mobile régulièrement pour accélérer l’activation.

Cependant, vous pouvez accéder et gérer l'ensemble des options disponibles avec votre forfait depuis votre Espace Client.

Je vous invite à consulter la FAQ suivant afin de vous guider :https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profit...

Je vous remercie pour votre compréhension, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de besoin.

Imane, Conseillère Assistance Mobile.

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