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Question en attente de réponse

Carte sim ne fonctionne pas depuis le 20/10

Marie-Stella T.
Marie-Stella T.

Marie-Stella T.

Niveau
0
48 / 100
points

Bonjour,

Ma carte sim ne semble plus fonctionner depuis le 20 Octobre au soir.
J'ai déjà fait le test de la mettre dans un autre portable, cela ne marche pas.
Merci de bien vouloir m'aider.

Réponses

ANN SOPHIE S.
ANN SOPHIE S.

ANN SOPHIE S.

Niveau
0
22 / 100
points

Bonjour, même soucis pour moi.... ils ne sont pas joignables
C'est honteux
Où en êtes vous ?

Bonjour ANN SOPHIE,

Veuillez nous excuser de ne pas avoir répondu plus tôt.

Je suis navrée d'apprendre que vous avez résilié votre contrat le 16/11/2024.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Saloua, conseillère Assistance mobile

Bonjour Marie-Stella,

Veuillez nous excuser de ne pas avoir répondu plus tôt.

Je vois que votre ligne est désormais activée et que l'incident n'est plus d'actualité.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via une nouvelle demande.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.


Saloua, Conseillère Assistance Mobile.

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