Question en attente de réponse
La présentation de numero ne marche pas (numero inconnu)pourtant option activé
J'ai bien activé mais cela ne marche pas et je ne reçois même pas de message sur ma boîte vocale merci de régler le problème merci
Réponse
Bonjour Achraf,
Je viens de forcer l’activation de l’option “Présentation du numéro” et "Consultation du répondeur (depuis la France métropolitaine)". Ces options sont gratuites.
Le délai d’activation est entre 2H à 24H, je vous invite à redémarrer le mobile régulièrement pour accélérer l’activation.
Cependant, vous pouvez accéder et gérer l'ensemble des options disponibles avec votre forfait depuis votre Espace Client, je vous invite à consulter la FAQ suivant afin de vous guider :https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profit...
Pour joindre le service client je vous invite à contacter le service client au
0986040200 (appel non surtaxé) du lundi au samedi, de 8h à 20h .
Je vous remercie pour votre compréhension, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de besoin.
Je vous souhaite une excellente journée.
Imane, Conseillère Assistance Mobile.
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