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Question en attente de réponse
Je voudrais souscrire le forfait voyage
USA, Canada, Suisse 3 Go 14,99€/14 jours.
Je n'arrive pas à le faire dans l'espace client. Pouvez vous m'activer l'option dans l'espace client? Ou est-ce que vous pouvez me souscrire l'option USA, Canada, Suisse 3 Go 14,99€/14 jours?
Pouvez-vous me confirmer qu'il s'agit uniquement de la data et si j'utilise uniquement la data (et moins que 3GO) je ne dois pas payer plus que le 14,99 mentionné sur le site?
Merci!
Réponses
Bonjour Johan,
Nous vous présentons nos excuses pour le délai de réponse, ce n'était pas notre volonté.
Les États-Unis ne font pas partie des destinations incluses dans votre abonnement. De ce fait, l'usage de votre ligne depuis les USA est facturé en hors forfait, selon la tarification suivante :
Bonjour Johan,
Sans réponse de votre part, je me permets de clôturer cet échange.
Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Je vous souhaite une bonne journée.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Johan,
Sans réponse de votre part, je me permets de clôturer cet échange.
Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Je vous souhaite une bonne journée.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.
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