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Question en attente de réponse

Bonjour je veux résilier mon contrat mobile mais sa ne marche pas

Hamlet S.
Hamlet S.

Hamlet S.

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points

Bonjour votre site ne marche pas quand je fait résilier mon contrat merci de régler sa rapidement

Réponse

Bonjour Hamlet ,

Nous nous excusons de ne pas avoir répondu plus tôt.

Je vous informe qu'en ce moment, votre ligne est en train d'être transférée vers notre nouvelle plateforme informatique.

Vous ne pourrez pas effectuer une portabilité sortante chez un nouvel opérateur.
Lorsque la migration sera finalisée, on vous enverra un e-mail de prévenance.

Veuillez patienter, s'il vous plait, lorsque votre ligne sera dans notre nouvelle base de données, vous pourrez faire votre portabilité chez un nouvel opérateur.

En vous remerciant pour votre compréhension, je vous souhaite de passer une agréable journée.

Jolie , Conseillère Assistance Mobile

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