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Question en attente de réponse

Bonjour Pourquoi de n'ai plus ma 2ème ligne au nom de sandrine letolle sur ma facture ?

YANNICK L.
YANNICK L.

YANNICK L.

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Bonjour Pourquoi de n'ai plus ma 2ème ligne au nom de sandrine letolle sur ma facture ?

Réponse

Bonjour Yannick ,

Nous vous présentons nos excuses pour le délai de réponse, ce n'était pas notre volonté.

Je viens de vérifier sur votre dossier , vous avez trois ligne chez NRJ mobile au même nom Letolle et les prénom qui diffère , il y a bien de nom de Sandrine Letolle sur un de vos contrat.

Pour toute autre demande, je vous invite à contacter notre service client au 09 86 04 02 00, du lundi au samedi, de 8 h à 20 h.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Jolie, Conseillère Assistance Mobile

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