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SAMA D.
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Bonjour, je suis maintenant à Rome, et je ne peux pas utiliser ma forfait de roaming. pouvez-vous m’aider s’il vous plaît ?

Réponse

Bonjour Sama ,

Nous nous excusons de ne pas avoir répondu plus tôt.

Votre forfait nrjmobile 140 Go vous permet de bénéficier des appels/SMS/MMS illimités plus une enveloppe data de 17 Go en cas de voyage occasionnel dans les pays de l’UE et les DOM (sans option internationale).

Je constate que l option roaming est activé depuis 27/06/2024.

L option international (avec web)est activé également depuis 08/11/2024.

En vous remerciant pour votre compréhension. ,bon séjour a vous.

Jolie, Conseillère Assistance Mobile

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