Question en attente de réponse
Demande d'activation Volte / VoWifi
Bonjour, je suis client Cdiscount Mobile.
Il est impossible d'accéder à l'espace client depuis plus d'une semaine, mais je souhaite l'activation de l'option VoLTE / VoWifi sur ma ligne.
Numéro de contrat : C24285022944
Par avance merci.
Emmanuel
Réponse
Bonjour Emmanuel,
Veuillez accepter nos excuses pour le retard de notre réponse.
Nous comprenons votre frustration.
Pour accéder à votre espace client, vous devez l'activer depuis le site de Cdiscount Mobile, car ils ont créé une plateforme dédiée pour leurs clients.
Vous pouvez visiter Cdiscount Mobile et suivre les instructions pour activer votre espace client.
En ce qui concerne l'activation de l'option VoLTE / VoWifi sur votre ligne, je suis heureux de vous informer que nous avons déjà activé cette option pour vous.
L'activation sera effective dans un délai maximal de 24 heures. Vous recevrez une notification une fois que l'activation sera complétée.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes ici pour vous aider.
Youness, Conseiller Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
utiliser internet aux USA
Ma fille est à New-York pour la semaine. Les USA sont compris dans le forfait mais pas d'accès à internet même avec les données mobiles activées. Je souhaiterais être contactée. -
LA Présentation du numéro non activée
Bonjour. Pouvez-vous forcer l'activation ? De l'option. Présentation du numéro. Car tous les appels entrants sont en inconnue. Étant donner que la ligne et a mon fils "mineur"... -
peut on appeler de france au portugal portable et fixe dans le forfait a 2,99 euros
peut on appeler de france au portugal vers les portable et fixes avec les forfaits a 2,99 euros
-
-
