Question en attente de réponse
Prélèvement Bouygues telecom
Bonjour.
Je constate que le nom associé au prélèvement de mon forfait a changé ce mois ci, ce n'est plus Bouygues Telecom Business mais seulement Bouygues Telecom. Est ce normal ?
Réponse
Bonjour CHRISTELLE ,
Nous souhaitons vous rassurer que les prélèvements peuvent être effectués au nom de Bouygues Telecom Business ou Bouygues Telecom.
Il ne s'agit pas d'un blocage ou d'une erreur.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Achraf, Conseiller Assistance Mobile.
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veuillez donner l iban de bouygues à ma banque pour eviter les rejets
depuis plusieurs mois la banque rejettes mes virements de 3@99 car vous n'avez pas indiqu'é que c'tait desormais Bouygues l'operateur, je suis tres en colere car je dois payer... -
Mes factures, n'apparaisses plus sur mon compte.
Je ne peu plus voir mes factures détaillées, ils avaient étés désactivées depuis octobre 2024. pourriez vous me les envoyer ou les remettent sur mon compte client. merci. -
surfacturation en novembre alors que ma consommation n'a pas changé
Bonjour, Vous m'avez facturé 2 fois mon forfait sur le mois de novembre. Pouvez-vous m'expliquer et procéder au remboursement?Bonjour Nahla, Je vois que mon collègue Mohamed a pris en charge votre demande d'activation de la carte SIM. Pour éviter le doublon, je vous invite à continuer l'échange...
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Achraf a répondu
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CHRISTELLE a posé une nouvelle question
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