Question en attente de réponse
Portabilité sortante RIO bloqué en 07P
Je suis à la recherche d'un conseiller pour effectuer une portabilité sortante de mon numéro. Mon RIO est actuellement bloqué sur 07 P, et le nouvel opérateur exige un numéro RIO commençant par 18 P. Sans cela, je ne peux pas avancer. Malheureusement, je n'arrive pas à joindre un conseiller par téléphone. Que dois-je faire ?
Réponse
Bonjour Fabrice,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Drissia, Conseillère Assistance Mobile
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