Je suis à l'étranger (en Tunisie) et je n'ai pas utilisé ma ligne depuis juin dernier. J'essaie de l'utiliser de nouveau depuis plusieurs jours sans succès. Si je tente d'appeler un numéro, le smartphone affiche "Non enregistré sur le réseau". J'ai tout essayé (éteindre/rallumer, changer de smartphone, ...) mais ca ne marche pas.
Je n'arrive ni à recevoir les appel, ni à appeler, ni à recevoir des SMS ni en envoyer.
Bref, rien ne fonctionne.
Je n'arrive pas à joindre le service client avec une autre ligne non plus : j'appelle depuis l'étranger et je reste à chaque fois en attente plus de 5 mn sans résultat.