Bonjour VANNINA,
Je vous informe qu'en ce moment, votre ligne est en train d'être transférée vers notre nouvelle plateforme informatique.
Vous ne pourrez pas effectuer un changement de mobil.
Lorsque la migration sera finalisée, on vous enverra un e-mail de prévenance.
Veuillez patienter, s'il vous plait, lorsque votre ligne sera dans notre nouvelle base de données, vous pourrez faire votre changement.
En vous remerciant pour votre compréhension, je vous souhaite de passer une agréable journée.
Nabil, Conseiller Assistance Mobile.