Question en attente de réponse
Bonjour. je vais voyager en Egypte prochainement (10j). Existe-t-il un forfait adapté ?
Bonjour. je vais voyager en Egypte prochainement (10j). Existe-t-il un forfait ou une option adaptée ?
Sinon, que me préconisez-vous comme solution sûre et économique ?
Merci
Cordialement
R. Cannelle
Réponse
Bonjour REMI
Nous nous excusons de ne pas avoir répondu plus tôt, ce qui n'était pas notre intention.
Je vous écris pour vous informer d'un changement important concernant la gestion de vos comptes bancaires au Crédit Mutuel. En effet, Bouygues Telecom a récemment acquis les clients bancaires de Crédit Mutuel.
À partir de maintenant, pour toute demande ou question concernant votre ligne , vous devrez contacter le service client de Bouygues Telecom au 1064.
Pour les demandes suivantes :
Facturation : Si vous avez des questions ou des problèmes de facturation pour la période entre la date d'activation et le 21/02/2024, nous traiterons ces demandes directement à notre niveau.
Autres demandes : Pour toute autre question, problème ou demande après le 21/02/2024, veuillez contacter Bouygues Telecom au 1064.
Nous comprenons que ce changement peut soulever des questions. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance pendant cette transition.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Achraf, Conseiller Assistance Mobile.
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